Privacidad y uso de datos personales

1. Dato personal es cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables, según lo dispone la Ley N°19.628, sobre protección a la vida privada.

2. LIVETICKETS recopila (i) información personal ingresada por cada usuario/usuaria al registrarse en la Plataforma (nombre completo, número de cédula de identidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico de contacto y cualquier otro dato adicional que sea solicitado por las autoridades respectivas en virtud de circunstancias especiales); e, (ii) información de carácter financiero (número de tarjeta).

3. Tal como se indicó en la cláusula 3.1., LIVETICKETS utiliza la información que recopila con el objetivo de (i) individualizar correctamente a cada usuario/usuaria que comprará la entrada al Evento; (ii) gestionar la transacción que permita a cada usuario/usuaria efectuar la compra de entradas para los Eventos; (iii) enviar comunicaciones al usuario/usuaria, en caso de ser necesario; y, (iv) gestionar reclamos y eventuales devoluciones.

4. Además de recopilar la información personal señalada en la cláusula 7.2. precedente, LIVETICKETS también utiliza cookies que pueden implicar la recolección de datos personales, según se señala en la cláusula Octava siguiente.

5. LIVETICKETS podría compartir los datos personales con terceros de confianza previamente informados al usuario/usuaria, con quienes la divulgación es necesaria para ejecutar el contrato entre las partes y prestar los servicios relacionados con el Evento (por ejemplo, los encargados de seguridad del Evento). En tal caso, los terceros requieren mantener la información confidencial y segura, y estarán obligados a que sea utilizada solo con el fin de proveer los servicios.

Adicionalmente, se informa que las autoridades podrían requerir esta información a la Ticketera, debido una emergencia sanitaria o bien dentro del marco de un proceso legal o según lo disponga un acgo de autoridad.

6. En cualquier caso, el titular de la información personal podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión o revocación de los datos personales, según lo señalado en el artículo 12 de la Ley N°19.628, sobre protección de la vida privada, comunicándose con nosotros a través de [email protected].